Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Boertje61

1 Topic

B
Boertje61Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

geld terug omdat ik op keuzedag te vroeg ingecheckt ben

Ik heb een keuze dag geactiveerd, mijn trein zou om 9.03 vertrekken. Per abuis heb ik toen om iets voor 9 uur ingecheckt. Bij aankomst merkte ik dat door de melding op het poortje.Toen moest ik de volle mep betalen voor mijn reis. Ik zou graag dat geld terugvragen, maar zie geen mogelijkheid op de site. Wie kan mij vertellen hoe ik dat doe? Bedankt alvast.  

11
Robert B
5 maanden geleden
Voorwaarden