Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door LadyMack

1 Topic

L
LadyMackOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

Uitchecken na 3 uur niet mogelijk

Hallo allemaal,Ik heb sinds 3 maanden de app van NS Flex en ben blij voordelig te kunnen reizen. Ik ga regelmatig een weekend naar Friesland. Als ik op station Hillegom vertrek en op Hurdegaryp uitstap, (ook andersom als ik terugga) kan ik NOOIT uitchecken.Afgelopen weekend weer. Ik check om 7.30u 's-ochtends in, ben onderweg gecontroleerd, alles prima,om 11 uur kom ik aan op Hurdegaryp. Ik check uit, nee hoor!!! Dan check ik IN !!????? Hoe kan dat nou?? Ik stap meerdere keren over, maar nergens hoef ik een station af, ik gebruik mijn kaart dus niet. En toch kan ik niet uitchecken op mijn eindpunt.Idem Ditto als ik naar huis ga. Dan kan ik niet uitchecken op Hillegom. Ook dan check ik volgens dat ding IN.Komt dit omdat NS 3 uur reizen te lang vindt?Kan dit opgelost worden? Nu lijkt het net of ik niet snap dat ik in en uit moet checken..... Daar baal ik van. 

8
L
3 jaar geleden
Voorwaarden