Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Risjaar

1 Topic

R
RisjaarOp het juiste spoor
geplaatst in Abonnementen

Ideeën ter bevorderinh van klassenwissel

Klassenwissel van 2e naar 1e klas 15 minuten na incheck is op dit moment niet mogelijk. Een gemiste kans m.i. om meer reizigers te laten overstappen naar eersteklas voor de NS en een gemiste kans om de reisbeleving van een deel van de reizigers te optimaliseren. Een vaak genoemd argument om na 15 minuten geen klassenwissel van 2e naar 1e klas toe te staan is de angst dat dan veel meer reizigers pas zullen wisselen naar 1e klas als ze betrapt worden tijdens een controle. Echter: in mijn optiek mag dat argument het zoeken naar goede alternatieven om het wel mogelijk te maken niet in de weg staan. Allereerst: waarom zouden reizigers pas na 15 minuten willen wisselen? Simpelweg omdat de prikkel om om te schakelen er pas na 15 minuten is. Reizigers die vooraf kiezen voor een wat luxere reis zullen dit probleem niet hebben: zij maken de keuze 1e klas te reizen al voordat de reis begint. Maar een niet te onderschatten groep reizigers kiest pas voor 1e klas wanneer een trein te vol zit. Niet i

5
MoDe
1 jaar geleden
Voorwaarden