Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door withcosher

1 Topic

W
withcosherOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Abonnementsbetaling berekeningsfout

Allereerst mijn excuses, ik spreek geen Nederlands en gebruik de vertaler. Ik had een abonnement van 5 euro.  Ik ben overgestapt naar een 31 euro.  En nu staat er dat er op mijn volgende factuur 41,40 in rekening wordt gebracht als abonnement.  Ik begrijp het niet, 5 + 31 = 36 euro.  Waarom verschijnt er meer bedrag? bedankt voor je hulp  

7
Robert B
2 jaar geleden
Voorwaarden