NS/Prorail ga je nu eens schamen.
Vervangend busvervoer tussen Schothorst en Amersfoort Centraal is 2,50 en duurt net zo lang als gewoon busvervoer en dat is 1,92.
Dan moet je ook nog eens uitchecken anders kom je het station niet in. Weer extra kosten voor starttarief nieuwe rit.
Dat betekent dus last van werkzaamheden en ook nog eens euro's meer betalen voor dezelfde rit en veel langer onderweg.
Wanneer gaan jullie nu eens denken aan de reizigers en niet aan de NS zelf.
Hoi Nienkje69!
Jammer om te lezen dat je zo ontevreden bent! De kosten van het vervangend busvervoer blijft gelijk aan de ritprijs van de treinreis op dit traject. Wanneer er bussen worden ingezet voor een bepaalde periode, zullen er ook mobiele in-/uitcheckpalen neergezet worden zodat je niet bij de poorten van het station extra kosten hoeft te maken. Mocht je dit wel hebben gedaan, neem dan vooral even contact op met onze klantenservice om dit te laten corrigeren.
Probleem bij Amersfoort Centraal. Je stapt de NS bus uit en checkt uit om bij het station weer naar binnen te komen en checkt weer in. Dus treinreis begint weer opnieuw. Extra kosten dus en geen totaalprijs.
De busrit duurt geen 4 minuten, zoals de trein, maar wel 15 minuten. Dan zou het met normale busprijzen heel eerlijk zijn. Dat is voor langere afstanden in verhouding dus nog duurder.
In een week werkzaamheden zoals afgelopen week tussen Schothorst en Amersfoort. Ben ik gemiddeld 6 uur langer aan het reizen en ook ongeveer €5,- meer kwijt.
Dat is wat ik bedoel. Overlast mag mij niet meer geld gaan kosten. Ik kan er helemaal niks aan doen
Probleem bij Amersfoort Centraal. Je stapt de NS bus uit en checkt uit om bij het station weer naar binnen te komen en checkt weer in. Dus treinreis begint weer opnieuw. Extra kosten dus en geen totaalprijs.
Dat is al lang niet meer zo. De treinreis en de langeafstandskorting loopt gewoon door na uit- en inchecken binnen 35 minuten. Ook het kortingstarief verandert niet.
De informatie die u geeft is al lang achterhaald en onjuist. De treinreis begint ‘dus’ helemaal niet opnieuw. U betaalt met het vervangend vervoer geen cent extra als u correct in- en uitcheckt. Het kost u niet meer geld.
Als u meer dan een half uur vertraging oploopt en het een niet-aangekondigde vertraging betreft, bijvoorbeeld vanwege werkzaamheden, heeft u zelfs recht op Geld terug bij vertraging.
Wat u schrijft is nu in strijd met de feiten. Een andere lijnbus nemen of een taxi is een eigen keuze waarvoor u zelf moet betalen. Dat hoeven anderen niet voor u op te hoesten. Er is vervangend vervoer dat niets extra kost en dus veruit het goedkoopste is.
Maar Niekje69, je hoeft niet met de NS bus je mag ook met de goedkopere gewone bus reizen, dat is geheel je eigen keuze waardoor je die Euro 5,- niet extra had hoeven te betalen. 
Probleem bij Amersfoort Centraal. Je stapt de NS bus uit en checkt uit om bij het station weer naar binnen te komen en checkt weer in. Dus treinreis begint weer opnieuw. Extra kosten dus en geen totaalprijs.
Dat heb je mis
Door altijd en overal netjes uit en weer in te checken (binnen 35 minuten) voor trein-bus-trein wordt het één reis en dus géén extra kosten!
Je had dus (komende vanuit bijv. Putten) moeten uitchecken in Amersfoort bij de bussen en dan weer inchecken door de poortjes.
Oke, dat gaat soms mis (waar zijn de mobiele paaltjes op Woerden en zo!)
In dit geval Amersfoort (was er al bang voor) maar dat kan je altijd later laten corrigeren door de Klantenservice.
Zie ook
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
