Gisteren (2 augustus 2023) op station Den Bosch afgezet door mijn echtgenote die daarna naar afspraak moest. Ingecheck en in de intercity van 16:18 gaan zitten. Ik heb een dalvrij abonnement. Na paar minuten wordt omgeroepen dat wij de trein moeten verlaten omdat “deze trein storing heeft” vervolgens blijkt dat er seinstoringen zijn op traject den bosch -Utrecht. zal tot zeker 19:15 duren. ik zie dat alle treinverbindingen worden geannuleerd. Ik wacht nog even tot 16:58 verschijnt op het bord maar die is ook geannuleerd en er is geen vooruitzicht dat er binnen een uur een trein gaat naar utrecht-amsterdam. Ik heb om 6 uur een belangrijke afspraak in Amsterdam. er zitten mensen op mij te wachten en. Ik check weer uit en neem een taxi naar rosmalen. Kosten 25,50 . Ik spring in mijn auto en rijd naar Amsterdam.
Ik kom met een beperkte vertraging aan. Dat kost mij aan benzine ca 28 euro. Dan de parkeerkosten 4,5 uur dat is ca 30 euro Deze annuleringen door NS kosten mij dus circa 83 euro.
Hoe krijg ik mjin schade vergoed?? NS heeft eenzijdig haar contract verplichting tot vervoer geschonden.
Via mijn ns lukt het niet.
Graag een reactie van NS
Beste antwoord door Tamzin
Bekijk origineel