Hallo daar. Op 11 april ben ik overgestapt op Ns flex dal vrij abonnement. daarvoor gebruikte ik Ns flex dal vrij weekend. Slechts 2 dagen nadat ik mijn abonnement had gewijzigd, ontving ik op 13 april een rekening van 193,79 en dit bedrag is vanavond van mijn bankrekening afgeschreven. In deze factuur is de periode 12 april-11 mei. Ik bekijk momenteel mijn lopende uitgaven vanuit de mijn NS-applicatie. Het bedrag is momenteel 168,14 en deze factuur wordt op 11 mei uitgereikt. In dit geval heb ik in de periode tot 11 mei 2 keer Ns flex dal vrij abonnement betaald. Daar moet iets mis mee zijn. Het is 11 dagen geleden dat ik van abonnement ben veranderd. Tot 11 mei is er echter twee keer geld bij mij opgehaald. Ik ben die praktijken van de NS echt zat. Ik wil dit opgelost hebben. afbeeldingen zijn bijgevoegd. De ene is de factuur en de andere is de huidige schuldstatus. Factuurdata staan daar ook vermeld.
Beste antwoord door Tochjo
Bekijk origineel
