Abonnement stop zetten voor eerst volgende facturatie | NS Community
beantwoord

Abonnement stop zetten voor eerst volgende facturatie

  • 12 June 2022
  • 2 reacties
  • 108 Bekeken

Ik ga binnenkort meer reizen. Hiervoor ga ik waarschijnlijk een Flex Weekend Vrij abonnement afsluiten voor een aantal maanden. Omdat ik nog wel eens wat vergeet wil ik mijn abonnement ook direct stop zetten per eerst datum of facturatie en daarna weer terug naar Flex Basis. Alleen kan ik niet zien hoe ik dit voor elkaar krijg.

 

Is dit mogelijk om zelf online te regelen of moet hiervoor contact opgenomen worden met de klantenservice?

icon

Beste antwoord door Momo 12 June 2022, 18:29

Bekijk origineel

2 reacties

Een Flex abonnement kun je na 1 maand stop zetten of wijzigen naar Flex Basis en dat kan dan alleen op de dag zelf, je kunt niet nu al aangeven dat je het over een maand wilt wijzigen. Als je denkt dat je dit gat vergeten, zet dan een reminder. 

 

Helaas niet heel praktisch maar duidelijk. Had graag gezien dat dit anders kon.

Reputatie 7
Badge +3

Een Flex abonnement kun je na 1 maand stop zetten of wijzigen naar Flex Basis en dat kan dan alleen op de dag zelf, je kunt niet nu al aangeven dat je het over een maand wilt wijzigen. Als je denkt dat je dit gaat vergeten, zet dan een reminder. 

Reageer