Hallo ov reizigers, 

Mijn echtgenote en ik reizen regelmatig met de waterbus omdat we beide scootmobiel afhankelijk zijn en binnen de regio dit ons de meeste zelfstandigheid en onafhankelijkheid geeft. Nu hebben we beide ns flex basis geactiveerd maar je raad het al waterbus valt niet onder het ov waar we toch al 10 jaar met ov kaart inchecken en uitchecken.

Klopt de info dat we naast ns flex basis ook automatisch saldo opladen kunnen aanzetten op onze kaart?

Dat kan, u moet het wel aanvragen bij ov-chipkaart.

Dan gaat trein, bus, tram en metro op rekening achteraf en kosten waterbus etc van het saldo tegoed af toch?

 Nee, bus, tram en metro gaan met Flex, de waterbus met saldo.

Kunnen jullie me ook adviseren hoe ik 2 producten ov fiets en ov stalling (backup voor nood) van een andere actieve kaart naar de nieuwe kaart kan zetten waar ook ns flex opstaat?

Dat is niet nodig want op elke kaart met Flex staan deze zaken al. Ik neem aan dat u Stalling op rekening bedoelt. U kunt dat sowieso niet zelf. Eventueel via Klantenservice. U kunt ook overwegen een kaart met reizen op saldo voor de watertaxi te nemen.

Verder weten jullie of 2 scootmobiel en tegelijk mee kunnen in dezelfde treinreis? We hebben tot nu toe met 1 scootmobiel gereisd maar nu beide scootmobiel afhankelijk? 

U mag per persoon een scootmobiel meenemen. Vraag uw reisassistentie van te voren aan. 

je kan tegenwoordig nu wel met ns flex met waterbus want ik had toen aan arriva gevraagd omdat hun flow hebben kan ook gewoon met ns