Ik heb nu een dubble betaling gedaan van €7,90 ik zou graag een keer €7,90 terug willen hebben
betaling factuur
Goedemorgen! Welkom bij de Community!
Vervelend dat je de betaling tweemaal hebt overgemaakt. Ik zou je willen aanraden om even contact op te nemen met onze Klantenservice. Dit kan via Live Chat, Twitter, Facebook of telefonisch. Let er wel op, dat als je de betaling korter dan 3 dagen geleden hebt gedaan, de betaling nog niet zichtbaar is. Als je de betaling dus pas net hebt gedaan wil ik je aanraden nog even te wachten met contact opnemen .
In principe zou een dubbele/onbekende betaling (al dan niet voorzien van een betalingskenmerk of factuurnummer) automatisch teruggeboekt moeten worden, maar contact opnemen kan natuurlijk nooit kwaad.
De kosten van mijn abonnement over februari zouden afgeschreven moeten worden rond 28 februari, dat is nog niet gebeurd. Kan ik erop vertrouwen dat het gewoon later gebeurt?
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met FacebookWelkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met FacebookEnter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.