Hello, I cancelled my subscription but in my invoice for last month I still had the renewal fee. I would like it to be removed from the invoice.
Good evening Anton Ivanov and welcome to the NS Community.
That is quite strange. Did you pick up the cancellation at the ticket machine? Because otherwise the cancellation will not be finalized. I would advice you to contact our customer service about this. You can call them on 0307515155, Chat with them or contact us via Facebook and Twitter.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.