Skip to main content

Beste, 

Op 14e december heb ik mijn abonnement gewijzigd. Helaas heb ik vandaag een factuur ontvangen met de oud abonnement. 
 

Zou u even onderzoeken? 
 

alvast bedankt.

met vriendelijke groet,

Kuniko Tanaka

Gaat het niet om de afrekening van het oude abonnement tot de wijzigingsdatum?

Dit is een forum voor reizigers onder elkaar. U kunt beter de klantenservice contacteren.


Gaat het niet om de afrekening van het oude abonnement tot de wijzigingsdatum?

Als er een negatief bedrag bij staat kan dat kloppen, maar zou eigenlijk al een dag of twee na de wijziging verwerkt moeten zijn (tussentijdse factuur).

 


Reageer