beantwoord

factuur NS flex basis

  • 1 March 2022
  • 3 reacties
  • 123 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 0 reacties

Op de factuur staat het bedrag onder Treinreizen en niet onder NS Flex basis.

Terwijl ik toch echt een NS flex basis abbo heb geactiveerd.

Hoe zit dit precies?

 

icon

Beste antwoord door Tochjo 1 March 2022, 09:06

Bekijk origineel

3 reacties

Badge +3

Op de factuur vallen de kosten uiteen in verschillende onderdelen. Onder de abonnementsnaam staan de abonnementskosten. Bij NS Flex Basis zijn er geen abonnementskosten, dus staat daar geen bedrag.

Alle kosten die niet onder het abonnement vallen, staan onder andere kopjes: onder het kopje Treinreizen de kosten voor reizen per trein, onder Bus, Tram en Metro reizen de kosten voor reizen met bus, tram, metro, enzovoorts. Bij NS Flex Basis staan alle kosten dus daar, want daarmee vallen reiskosten nooit onder het ‘abonnement’.

Zie hieronder een voorbeeld van een oude factuur van mij:
 

Beste STZ en welkom bij de NS Community. 

Kan je iets met het voorbeeld van Tochjo? Het voorbeeld laat de opbouw van de factuur zien, dat begint met het abonnement, met daaronder de opsplitsing van de kosten per onderdeel (o.a. treinreizen).
Als je verder naar beneden scrolt, dan zie je daarvan weer een specificatie. 

Badge +3

Zie ook https://www.ns.nl/binaries/_ht_1578320810960/content/assets/ns-nl/overig/ns-factuur-uitleg.pdf

Reageer