Waarschijnlijk baseert u zich op de teller in Mijn NS of de app en hebt u pas uw abonnement gewijzigd? De teller geeft dan onjuiste informatie. U kunt de teller negeren.

De meest logische verklaring als dat niet het geval is, is dat u voor 31 euro aan reiskosten gemaakt hebt.

Welkom op onze NS Community, Krisss2308. Wat Tochjo zegt klopt. Aanvullend wil ik aangeven dat je het beste de factuur kunt afwachten. Daar staat dit wél correct op.