Hoi Hdhdhducj en welkom op de NS Community!

Gek dat je een foutmelding krijgt, alles hoort gewoon te werken. Heb je al geprobeerd om de cookies uit je browser te verwijderen, of wellicht een hele andere browser te proberen?
Anders wil ik je adviseren contact op te nemen met de Klantenservice. 

Gek dat jij dit gek vindt  Het regent de laatste tijd klachten hierover:

De laatste update vanuit NS was:

Ik verneem dat dit te maken kan hebben met dat de geboortedatum niet is toegevoegd in het Mijn NS-account. Het is de bedoeling dat er contact wordt opgenomen met onze NS Klantenservice, waarbij de gegevens aangevuld kunnen worden en een nieuwe uitnodiging verstuurd wordt voor het activeren van het account en voor het bestellen. Excuus voor het ongemak!