I have Flex but accidentally tapped a regular card. Can I get refund? | NS Community
beantwoord

I have Flex but accidentally tapped a regular card. Can I get refund?

  • 1 September 2023
  • 2 reacties
  • 28 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 0 reacties

In English: "I have a subscription for free access from Monday to Sunday, except during peak hours. However, I accidentally tapped a different regular card. Can I get a refund?"

In Dutch: "Ik heb een abonnement voor gratis toegang van maandag tot zondag, behalve tijdens de spitsuren. Ik heb echter per ongeluk een andere gewone kaart gebruikt. Kan ik een teruggave krijgen?"

icon

Beste antwoord door Momo 1 September 2023, 14:25

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +3

Try this https://www.ns.nl/en/customer-service/refunds/refunds-when-you-forget-your-season-ticket.html

Reputatie 7
Badge +4

Contact Customer Service, 030 7515155.

Reageer