beantwoord

Incheckmoment dalvoordeel

  • 23 November 2021
  • 1 reactie
  • 50 Bekeken

In de product voorwaarden van het DAL-voordeel abonnement staat dat het incheckmoment bepaalt of je met korting reist.

Dat zou betekenen dat wanneer je op een doordeweekse dag om 15:55 u inchecht, de hele reis met korting berekend wordt.

Op een papieren voucher voor een keuzedag stond laatst de tekst “voordat de spits begint moet u de trein verlaten hebben”. Dat is dan in tegenstelling met de voorwaarden.

Hoe zit dit.

icon

Beste antwoord door Tamzin 23 November 2021, 16:06

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +3

Voor chipkaarten gelden andere regels dan voor papieren/elektronische kaartjes omdat bij die laatste kaartjes niet is na te gaan is hoe laat u bent vertrokken. 

Reageer