Hallo,
mijn NS flex weekend vrij abonnement wil ik graag wijzigen naar een NS flex basis. Maar wanneer ik dit probeer krijg ik de melding dat het eenmalig €10,00 kost. Ik heb wel eerder gewijzigd maar kan me niet herinneren dat ik steeds €10 moest betalen. Is dit nieuw of doe ik iets niet goed?
hopelijk kan iemand mij helpen
groet,
ellen
Nee, deze wijziging is kosteloos. Het bedrag van 10 euro wordt ten onrechte getoond en wordt niet in rekening gebracht als u de wijziging doorzet.
Die €10 wordt getoond voor nieuwe klanten en verdwijnt bij de laatste stap.als je al flex hebt.
Er zit een cosmetisch foutje in de bestelpagina, dus die ‘melding’ krijgt iedereen helaas (zelfs als je al ingelogd bent):
Dank je wel voor je antwoord. Als ik iets beter mijn best had gedaan, had ik dat antwoord ook kunnen lezen in eerdere topics. Mijn excuses
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.