beantwoord

Maandje opzeggen NS flex (traject vrij), met terugwerkende kracht

  • 2 March 2022
  • 1 reactie
  • 296 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 0 reacties

Goedemiddag medereizigers,

Helaas ben ik vergeten mijn NS Flex traject vrij abonnement tijdig op te zeggen voor de gehele maand januari waarin ik er geen gebruik van wou maken (ik maak er sinds de laatste week van februari pas weer gebruik van). Is dit met terugwerkende kracht nog te herstellen, in ieder geval voor de maand januari? Ik kon het antwoord in mijn accountomgeving niet vinden en de klantenservice medewerker had het antwoord ook niet…

icon

Beste antwoord door Erryt NS 2 March 2022, 14:08

Bekijk origineel

1 reactie

Hallo Elim en welkom bij de NS Community,

 

Het is helaas niet mogelijk om een Flex abonnement met terugwerkende kracht te beëindigen. Dit kan alleen op de dag zelf beëindigd worden.

Reageer