Dag, sinds 5 maart heb ik een nieuwe ns-kaart, maar mijn abonnement is niet niet verzet naar een nieuwe kaart. Dus sinds maart reis ik op saldo EN betaal ik abonnement kosten.
Wat moet ik doen om geld voor niet gebruikte abonnement terug krijgen en hoe stop ik abonnement?
mvg, Margarita Petrova