Ik heb nu een ns dal voordeel abonnement 2e klas en wil dat graag omzetten naar 1e klas met de 7 vrije keuze dagen (60+ ben ik sinds 20-09). Hoe doe ik dat en als ik dat nu wijzigt, kan ik ergens aangeven dat ik het pas volgend jaar wil laten ingaan? Verder wil ik ook een abonnement voor mijn kleindochter kids vrij, kan ik dat ook aanvragen? Telefonisch heb ik contact gehad, maar helaas de medewerker die ik aan de lijn had begreep mij niet goed.
Uw antwoord zie ik graag tegemoet.
Hi Sitashna en welkom bij de NS Community!
Het wijzigen van de klasse van het abonnement zal per direct in gaan. Als je dit pas per volgend contractjaar wil, kun je contact opnemen op de verlengdatum van jouw abonnement.
Het Kids Vrij abonnement kun je zelf online bestellen. Als jouw kleindochter nog niet in het bezig is van een persoonlijke OV-chipkaart, kun je deze erbij bestellen.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
