Skip to main content
Naar NS.nl
Antwoord

NS Factuur voor kaart die ik niet meer gebruik

  • February 10, 2022
  • 2 reacties
  • 87 Bekeken
M
  • MKll
  • Op het juiste spoor

Goedemorgen, Ik heb een NS Factuur gekregen voor een kaart die ik al 3 jaar niet meer gebruik. Hoe zet ik dit uit? De kaart heb ik ook niet meer.

Beste antwoord door MoDe

Mogelijk heb je na het opzeggen het abonnement niet verwijderd van de kaart. Het abonnement is daardoor blijven doorlopen en de factuur zul je moeten betalen. Neem zoals @Thom al aangegeven heeft contact op met de klantenservice om het abonnement definitief af te sluiten.

2 reacties

Thom
Forum|alt.badge.img+5
  • Thom
  • Super user
  • February 10, 2022

Neem even contact op met Klantenservice. Wij kunnen niet bij uw gegevens. 030 7515155. Hij zal dan mogelijk worden geblokkeerd, dat kunt u niet zelf doen.

Niet de réiziger op 1, 2 en 3, maar de betálende reiziger op 1,2 en 3! Wat meer controle en handhaving roept geen agressie op, maar voorkomt het juist. De opgekropte ergernis van de betalende reiziger mag best wat meer meetellen.
MoDe
Forum|alt.badge.img+3
  • MoDe
  • Super user
  • Antwoord
  • February 10, 2022

Mogelijk heb je na het opzeggen het abonnement niet verwijderd van de kaart. Het abonnement is daardoor blijven doorlopen en de factuur zul je moeten betalen. Neem zoals @Thom al aangegeven heeft contact op met de klantenservice om het abonnement definitief af te sluiten.

Tot een aantal jaar geleden frequente reiziger. Reizen met de trein is minder leuk geworden
VoorwaardenAccessibility statement