Goedenavond.
Heb van de week mijn nieuwe ov chipkaart binnen gekregen na het bestellen van een NS traject vrij abonnement. Ik heb zojuist de kaart toegevoegd aan mijn profiel en helaas zie ik dat er geen producten op de kaart staan en dat ik minimaal €20 op de kaart moet zetten wil ik kunnen inchecken.
Zou dit kunnen komen omdat officeel mijn traject vrij abonnement morgen pas in gaat? Of moet ik morgen €20 op mijn kaart zetten? Help please. Alvast bedankt.
Als het morgen in gaat, hoeft u er geen geld op te zetten. Dat hoeft niet bij Flex. Morgen checkt u in en u krijgt als melding ‘Reizen op rekening’. Dan is het in orde. Het product staat ook nog niet op het profiel omdat het nog niet geldig is.
Er is niks aan de hand.
Super bedankt voor uw snelle reactie! Fijn dat alles in orde is.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
