Skip to main content
Naar NS.nl

Goedemiddag,

 

Ik probeerde het product ns dalvoordeel pakket voor oud studenten te bestellen en krijg deze fout melding, ERROR: Coupon code ontbreekt. (100). Kan iemand mij vertellen wat er mis gaat.

met vriendelijke groet

Pim

Welkom bij de NS Community!

De coupon code zou moeten zijn EXSTUDENT3528×××××××××× (het nummer van de ov-chipkaart waar je SRP als laatste op stond). Je kunt ook nog STUDENT3528×××××××××××× proberen, werkt verder hetzelfde.

Heb je je SRP ooit eerder stopgezet (tussenjaar of stage in het buitenland)?

Dan werkt de code niet en moet je inderdaad contact opnemen met de Klantenservice (chat, Twitter of Facebook) en een screenshot van DUO meesturen dat je SRP recent (minder dan 6 maanden geleden) beëindigd is.

Het verrekenen werkt bij mij alleen wanneer ik naar betalen ga krijg ik deze melding

 

 

Reageer


Voorwaarden