Vandaag heb ik mijn weekend vrij opgezegd. Maar om een heeft NS de kaart gepakt waar NS Flex Dal Voordeel (afgestudeerd) opstaat gebruikt. (Ik heb twee kaarten). Daarom moest ik opnieuw de kaart van Weekend Vrij stopzetten. Nu wil ik weer NS Flex Dal Voordeel (afgestudeerd) op een van mijn kaarten zetten, en nu heb ik volgens de site géén recht meer op de korting? Hoe kan dit, ik ben <6 maanden geleden afgestudeerd en door een fout van NS is de verkeerde kaart stopgezet. Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik de korting alsnog krijgen?