Goedemiddag, ik heb een kaart besteld en de NS van de vrije dag aangesloten. Ik heb de NS-kaart ontvangen.
Ik ging naar mijn zus in een andere stad. Ik betaalde de trein en de bus met een kaart. Ik kreeg een ticketregistratie met een prijs zonder korting. En ik nam geen geld op van mijn creditcard. Er was geen schrijf- uitgeschakeld. Wat moet ik doenhoe u kortingen activeert en hoe geld wordt afgeschreven.
Heeft u NS Flex ook geactiveerd op uw kaart bij een kaartautomaat (op de ingangsdatum?).
Als u dat niet gedaan heeft werkt het niet namelijk.
U moet daarvoor uw kaart voor de lezer op de automaat houden, kiezen voor "ophalen bestelling" en nogmaals de kaart voor de lezer houden wanneer het scherm geel en blauw knippert.
Ov kaart
Ik heb geen kaartje bij de kaartautomaat gekocht, ik heb me aangemeld met een OV-kaart
моя поїздка була в неділю поза годиною пік
Heeft u een los ticket gekocht? Dan krijgt u inderdaad geen korting. U moet met uw OV-chipkaart in- en uitchecken. Dan wordt automatisch de juiste prijs met korting berekend. U krijgt een keer per maand een factuur voor de abonnementskosten en de gemaakte reizen.
Kunt u mij vertellen hoe en wanneer geld wordt opgenomen voor reizen?
hier is mijn abonnement.
Ik kan geen chocola maken van uw bericht, maar wat ik er nog uit weet te halen doet het erop lijken dat u met uw DalVoordeel abonnement in de spits heeft ingecheckt. Dan krijgt u inderdaad geen korting.
Sowieso geeft een NS abonnement alleen korting in de trein. In de bus wordt altijd het tarief zonder korting gerekend.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
