Afgelopen woensdag 24/8 is op Station Almere Parkwijk € 20,00 afgeschreven. Ik ben alleen op het station geweest omdat ik foto’s heb gemaakt voor mijn fotografie project. Dus ik vind het onterecht dat de NS geld afschrijft voor een treinreis 2e klas die ik niet heb gemaakt.
Eventueel kan ik de foto’s, waarin het exif bestand staat opgeslagen naar u mailen.
Ik hoor graag van u.
Miriam
Hoi Miriam1969,
Als je niet binnen 60 minuten na inchecken weer uitcheckt, wordt ervan uitgegaan dat je een reis gemaakt hebt en wordt het instaptarief inderdaad ingehouden. Om dit terug te krijgen, kun je het beste rechtstreeks contact opnemen met de klanteNService per telefoon (030-7515155), chat of via een bericht op Facebook of Twitter.
Om dit in de toekomst te voorkomen zou je elk uur even uit- en weer in kunnen checken.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
