Op 26-11-2021 kreeg ik van u een herinneringsbrief. Hieruit blijkt dat ik €60 moet betalen voor betaling NS factuur voor 1 november. Bovenop dat bedrag rekent u incassokosten van € 40.
Ik ben het niet eens met deze incassokosten.
U stuurde mij namelijk een herinneringsbrief die niet klopt. Hierin staat:
-Een verkeerde betaalingstermijn. 4 dagen in plaats van de wettelijke 14 dagen.
-geen informatie over de hoogte van de incassokosten.
Uw herinneringsbrief voldoet daarom niet aan de eisen van de wet. U mag dus geen incassokosten rekenen.
Ik ben nu 2 dagen te laat en ik wil graag de 60 euro betalen. Echter is de 40 euro incasso kosten onterecht en tegen de wet. Kan iemand mij hiermee helpen.
Beste antwoord door Thom
Bekijk origineel