Skip to main content
Naar NS.nl

Wie kan de volgende punten bevestigen of ontkennen?

  1. Als je Weekend Vrij hebt, heb je automatisch ook Dal Voordeel.
  2. Als je Weekend Vrij hebt, kun je voor €3,40 Dal Voordeel erbij krijgen (NS-medewerkers spreken zichzelf tegen)
  3. Als op de website staat dat je Weekend Vrij hebt, zou het kunnen dat je ook Dal Voordeel hebt, maar dat zegt de website er niet bij.
  4. Als je Weekend Vrij hebt, kun je drie medereizigers Samenreiskorting geven (dat staat op de website) maar niet aan jezelf.
  5. Ontvang je een Samenreiscode, dan moet je die op de reisdag invoeren, niet eerder.
  6. Ontvang je een Samenreiscode, dan kun je die al eerder invoeren, waarbij je de reisdag opgeeft.
  7. Probeer je een Samenreiscode in te voeren, dan is het antwoord "Op jouw account is geen abonnement gevonden dat geschikt is voor samenreiskorting." Je kunt dus geen Samenreiscode invoeren als je geen abonnement hebt.

Het is anders dan vroeger. als u nu Weekendvrij heeft, heeft u helemaal nog geen Dalvoordeel. Dat moet u er apart bijkopen voor €3,40.

U heeft als u Weekendvrij heeft samen met Dalvoordeel helemaal geen samenreiscode nodig, want u reist toch al met 40 procent korting of meer omdat u een abonnement heeft. U kunt wel mensen met u mee laten reizen die dan van u de samenreiskorting krijgen, ook al heeft u geen Dalvoordeel. Het kan dan wel zijn dat u door de week met Weekendvrij samenreiskorting geeft, en zelf tegen vol tarief reist.

 

Er gaan wel eens dingen fout met de site, dat kan het geval zijn. Samenreiskorting is ook wat omslachtig maar dat is nodig omdat te veel mensen met samenreiskorting reisden terwijl ze er geen recht op hadden. Die vorm van soort van oplichting kan nu niet meer.

Wie kan de volgende punten bevestigen of ontkennen?

Als op de website staat dat je Weekend Vrij hebt, zou het kunnen dat je ook Dal Voordeel hebt, maar dat zegt de website er niet bij.

Dat klopt, en als je Weekend Vrij hebt staat er ook niet bij of je 1e klas hebt.

Je kunt dat eigenljk alleen zien als je in Mijn NS (website) kijkt naar de prijs bij Producten.

Weekend Vrij zonder doordeweekse dalkorting is € 34,95 en met dalkorting € 38,35 (en met 1e klas in het weekend komt daar 9 euro bij). Onhandig inderdaad.

Puntje 7. betekent dat je doordeweeks al dalkorting hebt op je persoonlijke kaart, en een ontvangen samenreiscode invoeren dus overbodig is. Dat kan ook wel wat duidelijker.

Wat betreft punt 1 en 2:

  1. Als je Weekend Vrij op saldo hebt, heb je automatisch ook korting in de daluren op weekdagen (zeg maar Dal Voordeel). Weekend Vrij op saldo wordt niet meer verkocht, maar degenen die het nog hebben kunnen het nog wel jaarlijks verlengen.
  2. Als je NS Flex Weekend Vrij hebt kun je die korting in de daluren erbij kopen voor €3,40 per maand. 

Dus zowel 1 als 2 komen nu voor. Wil je vragen aan de klantenservice wat voor jouw abonnement geldt dan zou je aan moeten geven of je Flex Weekend Vrij hebt of nog Weekend Vrij op saldo. Klantenservice zou het ook zelf moeten vragen om te voorkomen dat ze verkeerde informatie geven. Gezien je eerdere topics hebt je Flex, dus geldt voor jou 2. 

Reageer


Voorwaarden