Skip to main content
Naar NS.nl

Ik heb op 22-11 van Amsterdam centraal naar Assen gereisd. Ik heb een NS flex abonnement en heb ingecheckt om 18.31 uur. Toch is er een vol tarief in rekening gebracht en geen 40% korting.

 

Hoi herman martend,

Heb je voorafgaand aan die reis nog een andere reis gemaakt die wel in de spits is begonnen? In dat geval blijft het eerdere kortingstarief gelden, tenzij er meer dan 35 minuten tussen uit- en incheck zit.

Heeft u gekeken op de tijd van de poortje?

 

Indien u ook in het weekend terug reis (of 2x per maand enkele reis in het weekend), dan is NS weekend vrij goedkoper voor deze reis.

 

Neem contact op met NS klantenservice. Wij kunnen niet uw gegevens bekijken.

 

Hoi herman martend,

Heb je voorafgaand aan die reis nog een andere reis gemaakt die wel in de spits is begonnen? In dat geval blijft het eerdere kortingstarief gelden, tenzij er meer dan 35 minuten tussen uit- en incheck zit.

Truk is om het eerste deel van het reis in te checken met de pinpas, en 2de deel van de reis met OV chipkaart. U betaalt dan wel 2x het instap tarief.

Reageer


Voorwaarden