Verlopen voordeeluren kaart

Dat vraag ik me ook af. En ook of dit misschien maar bij een klein percentage het geval is van alle verlopen kaarten met NS abonnement misgaat en dat het in de meeste gevallen misschien wel goed gaat. Degene bij wie het wel goed gaat komen dit natuurlijk niet hier melden.

Eerder gaf een moderator hier al aan dat er binnen NS zeker naar gekeken werd naar de meldingen dat het proces niet goed was gegaan. Ik ben er wel benieuwd naar of er een oorzaak te vinden is waarom er nu sinds deze zomer opeens zoveel meer meldingen zijn dat kaarten niet vernieuwd worden vanuit NS. Heeft het te maken met het personeelstekort (daar worden nu veel dingen die niet lekker lopen op gegooid), zijn er systeemproblemen (niet ondenkbaar bij NS) of heeft het misschien te maken dat nu steeds meer abonnementhoudere Flex hebben waarbij het misschien anders loopt dan bij saldo abonnementen? Of misschien heel wat anders…..?