U heeft kennelijk nog een klassiek abonnement. Er is wel het een en ander veranderd, u kunt het beste even contact opnemen met Klantenservice. 030 7515155.

De meeste abonnementen zijn nu met Flex. Als u een Dalvoordeelabonnement heeft, kan die naar Flex worden omgezet. De voorwaarden veranderen dan wel, maar meestal in uw voordeel.

Als u Mijn NS heeft, kunt u uw abonnement zeer eenvoudig omzetten naar Flex.