beantwoord

prijs gewonnen met ns wintercity, hoe inwisselen?

  • 24 December 2023
  • 54 reacties
  • 2655 Bekeken

Yes! Ik heb een mail ontvangen dat ik een overnachting bij Stayok Spoorwegmuseum heb gewonnen voor 4 personen inclusief toegang tot het museum, via ns wintercity!

 

Mijn zoontjes zijn ontzettend blij. Nu zou ik willen kijken of ik de prijs al deze week zou kunnen inwisselen, wat is wijsheid? Kan ik gewoon Stayok bellen?

 

 

icon

Beste antwoord door Lois95 24 December 2023, 08:35

Bekijk origineel

54 reacties

Hai Allemaal,

Net ook email ontvangen maar ook hier geen prijs, hoe ga ik dit thuis uitleggen aan de kinderen?

Ik vindt het heel flouw van NS om dezelfde compensatie korting te geven, had wel een railrunner of een dagkaart verwacht of anders koppie koffie

 

Helaas helemaal niks meegekregen van de zogenaamde fout en ik kreeg vandaag pas de mail met de rectificatie. Teleurstelling hier ook groot met een kleintje. Maar ook wat over de tickets naar het Spoorwegmuseum..  daar wordt niks over gezegd. En 10% is wat mij betreft niet echt een troostprijs omdat iedereen deze code al heeft gehad. Beetje raar om het wel zo te noemen. Fouten maken kan altijd gebeuren maar de troostprijs voelt echt als een sigaar uit eigen doos. 

Reputatie 1

Helaas helemaal niks meegekregen van de zogenaamde fout en ik kreeg vandaag pas de mail met de rectificatie. Teleurstelling hier ook groot met een kleintje. Maar ook wat over de tickets naar het Spoorwegmuseum..  daar wordt niks over gezegd. En 10% is wat mij betreft niet echt een troostprijs omdat iedereen deze code al heeft gehad. Beetje raar om het wel zo te noemen. Fouten maken kan altijd gebeuren maar de troostprijs voelt echt als een sigaar uit eigen doos. 

Vandaag ook die mail gehad dat het fout was. Ik ben het ook niet echt eens met die 10% korting als troostprijs. Geef iets extra's voor de teleurstelling of een van de te winnen prijzen van andere dagen zoals een trui of iets. Maar 10% korting wat iedereen krijgt is een makkelijk af te komen smoes van de ns. Eigenlijk zouden wij als gedupeerde met z'n allen iets moeten opzetten en de ns duidelijk te laten blijken dat wij hun fout niet accepteren. Ze proberen altijd onder hun fouten uit te komen. Een overnachting hoeft niet perse, maar wel iets meer dan alleen een sorry. 

Reputatie 7
Badge +3

Helaas geen overnachting op een steenworp afstand van waar mijn partner en ik een stel werden. Ook ik kreeg een mail dat ik die overnachting niet heb gewonnen, een aantal dagen na de juichmail. Een blijmaker met een dode mus, want behalve die 10% korting op verblijf stayokay die iedereen die meedeed kreeg geen goedmakertje.

Reageer