Skip to main content
Naar NS.nl

Acties en uitjes

Stel je vragen en vind informatie over verschillende acties en de Spoordeelwinkel.

  • 403 Topics
  • 4,097 Reacties
Thomas NS
Thomas NS
begon dit topic

#NSfavourites

Kennen jullie #nsfavourites al? Hier geven locals de leukste ideeën voor een dagje weg in de grote steden van Nederland. Kunstliefhebbers,...
  • 1
  • 3
403 Topics
Daniël NS
Moderator
Daniël NSModerator
gepubliceerd in Acties en uitjes
NS Wintercity 2024

Het is weer december, het is weer tijd voor de NS Wintercity actie!  Je kunt je hier aanmelden voor de actie om iedere dag een mail te krijgen over de actie van de dag.Hoe kan ik meedoen aan de winacties?Op de Wintercity pagina vind je verschillende aanbiedingen, winacties en cadeautjes, evenals het Wintercity-winkeltje. De winacties worden geactiveerd op specifieke datums. Je kunt meedoen door te klikken op een reizigerstype of via het Wintercity-winkeltje op de bijbehorende button. Het is mogelijk om deel te nemen aan meerdere winacties, zolang deze beschikbaar zijn. Daarnaast is er een speciale winactie genaamd 'Herhaal bezoeker'. Hierbij ontvang je een lot wanneer je minimaal drie dagen in een week het platform hebt bezocht. Je kunt maximaal vier loten verzamelen om je kans te vergroten bij de trekking van de 'jaar lang gratis reizen'-winactie.Kan ik met meerdere winacties meedoen?Je kan met alle winacties meedoen als je er op tijd bij bent, sommige winacties hebben een beperkte be

420589
J
1 dag geleden
P
PeterbuurSprinter
geplaatst in Acties en uitjes
NS Wintercity werkt niet

Ik probeer me aan te melden voor NS wintercity maar dit lukt niet. Na invoeren van mijn emailadres ontvang ik geen email van NS met meer informatie. Ook niet in de spam folder. Ik voer het juiste emailadres in en ik heb een NS flex dal voordeel abonnement.Zijn er meer mensen met dit probleem?

5555130
L
1 jaar geleden
Thomas NS
Thomas NSOud moderator
geplaatst in Acties en uitjes
#NSfavourites

Kennen jullie #nsfavourites al? Hier geven locals de leukste ideeën voor een dagje weg in de grote steden van Nederland. Kunstliefhebbers, foodies en fervente shoppers vinden hier de beste hotspots voor een dagje uit. Via de website vind je uitgebreide Cityguides, gezellige eetgelegenheden, cultuurhotspots en de leukste winkeltjes. Ook vertellen verschillende bloggers het verhaal van hun stad. Ik heb een e-mail ontvangen van NS met een bericht over #nsfavourites. Waarom heb ik die e-mail ontvangen? NS wil haar abonnementhouders graag informeren over het inspiratieplatform #nsfavourites, waar leuke tips staan die allemaal goed te bereiken zijn met de trein. Wie bedenkt de tips op #nsfavourites? Dat doen bloggers/insiders/locals en de redactie. Hoeveel steden staan er live op #nsfavourites en komen er nog meer bij? Er staan momenteel 17 cityguides live op #nsfavourites en er komt maandelijks een nieuwe bij. Zijn alle tips bereikbaar met de trein? De cityguides zijn all

34814
M
5 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in Acties en uitjes
Let op: valse e-mails in omloop

Laatste update: 7 juli 2019 Let op: vanaf heden kun je phishing mails doorsturen naar valse.email@ns.nl. Omdat we merken dat veel mensen te maken hebben met deze vorm van oplichting, hebben wij speciaal hiervoor een uniek mailadres geactiveerd. Controleer voordat je een e-mail doorstuurt even of de ontvangen e-mail niet al wordt genoemd in dit bericht. Zo niet, stuur dan de originele e-mail door naar valse.email@ns.nl. Wij zullen het bericht dan onderzoeken. Waarschuwing: valse berichten Hoewel deze e-mails qua vormgeving en inhoud soms veel gelijkenis vertonen met de echte NS e-mails of die van onze partners zoals Blokker en Kruidvat, zijn deze niet van NS en onze partners afkomstig. Onze naam en ons logo wordt misbruikt om persoonlijke gegevens te verzamelen. Meestal wordt in deze valse e-mails gevraagd om je gegevens te verstrekken of op een link te klikken. Doe je dit, dan krijgen fraudeurs mogelijk toegang tot jouw persoonlijke gegevens. Je kunt vervelende gevolgen verkleinen d

23552153
Y
8 jaar geleden
B
BateauOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
Wintercity

Ik krijg sinds dinsdag 17 december 2024 geen mail meer van Wintercity. Zo raar, heb me nergens afgemeld, kreeg nog wel een paar codes van de dagen daarvoor.Meer die hier mee te maken hebben?

603
B
17 uur geleden
L
levymSprinter
geplaatst in Acties en uitjes
foutieve mail wintercity

Hoi,Ik heb zojuist meegedaan met de nieuwe wintercity actie van vandaag.Hierop kreeg ik een mailtje dat ik een chef aan huis heb gewonnen. Deze actie loopt echter pas vanaf morgen en ik zal het mailtje dan ook per abuis hebben ontvangen.Beetje jammer gezien vorige jaar exact hetzelfde gebeurde.. Je zou mogen verwachten dat NS na vorig jaar wel geleerd zou hebben niet weer dezelfde fout te maken.Ik hoop dat NS dit probleem oplost voor de volgende deelnemers zodat ze niet weer een hoop mensen blij maakt met een dooie mus.

477664
henkputs
1 dag geleden
W
Willie911Op het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
wintercity werkt niet

Goedemorgen,Ik ben al sinds 1 december bezig om de wintercity werkend te krijgen. Ik heb op 2, 6,7 en 12 december contact gehad met jullie. Mijn account is verwijderd en opnieuw toegevoegd, weer continu 3 dagen moeten wachten en het werkt nog steeds niet.Je wordt van de ene service medewerker naar de andere gezet en ben gemiddeld er een uur zoet mee.Hij blijft maar aangeven dat ik geen abonnement heb, terwijl ik wel een dalvoordeel abonnement heb. Jullie hebben erkend dat er een technisch probleem is met de wintercity omgeving. Ik loop nu veel acties mis en wordt door jullie afgescheept met een gratis drankje. Ik ga niet akkoord hiermee, aangezien er zeer veel mensen er problemen mee hebben lijkt het me fair om de volledige actie ongeldig te verklaren, want er is geen eerlijke kans voor iedere abonnementhouder omdat het een probleem is in jullie systeem aan de technische kant. Of jullie kiezen ervoor om de prijs van mijn dalvoordeel abonnement voor een deel te reduceren+ van alle mense

574
Rory NS
Moderator
1 dag geleden
mrfreeze
mrfreezeSuper user
gevraagd in Acties en uitjes
Wintercity 1e klas upgrade

Laat ik dan ook maar eens klagen 🙂Abonnement nodig ...Of toch niet?  Alleen voor een enkele reis ...Of toch niet? 

2997
Erryt NS
Moderator
3 dagen geleden
N
NsSebOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
upgrade 1e klas wintercity

Lijkt leuk 1e klas upgraden  voor 1 eur met de wintervity actie.Net geprobeerd te kopen voor morgen, 18 december. Maar wat gebeurd? De 1 eur wordt afgeschreven van mijn rekening en de NS site blijft eindeloos draaien op 'dit duurt langer dan verwacht'.Resultaat: 1 euro uitgegeven, niks gekregen, morgen dan toch maar 2e klas gaan zitten voor 1 eur extra als normaal? :-(Zal ticket voor mijn vrouw maar niet proberen.Zijn we dadelijk 2 euro kwijt voor niks...

981
Erryt NS
Moderator
3 dagen geleden
M
MariniOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
wintercity 19 december werkt niet

Hoi, voor de wintercursus van 19 december werkt het na meerdere keren proberen niet om mee te spelen met de actie als ik op de speel mee link klik. Ik kom dan weer in het hoofdscherm van de dagactie. Herkennen anderen dit ook? En daarnaast kan dit worden opgelost? Ik doe namelijk graag mee aan de actie. 

999
Robert B
3 dagen geleden
N
NvdijkOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
spoordeelwinkel

Wij reizen morgen met de trein naar Haarlem. Hebben een weekend weg geboekt via spoordeelwinkel. Moeten wij In-en uitchecken op de overstap stations?We reizen van Reuver naar Roermond naar Amsterdam centraal en dan naar Haarlem Hebben een e-ticket voor morgen en de terugreis op zondag  Gr. Nancy 

301
rvdborgt
3 dagen geleden
G
GilkeIntercity
gevraagd in Acties en uitjes
NS Wintercity werkt niet naar behoren

NS Wintercity mooie actie maar werkt het wel goed? Probeer al dagen de link 1e klas upgrade voor maar €1 te activeren wat ik ook doen en welk tijdstip ik ook probeer🤔 krijg steeds de melding. Sorry op dit moment zijn de codes op we vullen ze weer aan probeer later nog een keer. Tja . Lukt ons niet wat we ook doen. Zouden we nu net kunnen gebruiken we reizen deze week (woensdag) met grote koffers en zouden dan lekker rustig kunnen zitten .

137834
E
3 dagen geleden
R
Robert22Intercity
gevraagd in Acties en uitjes
Misgelopen Wintercity Broodje Caprese bij Julia's

Had afgelopen zaterdag een flinke treinvertraging en dacht op Utrecht Centraal het wachten op volgende trein te veraangenamen met mijn bij NS Wintercity verkregen voucher, waarmee ik bij Julia's voor maar 2,50 euro een Broodje Caprese zou kunnen kopen. De medewerker gaf echter koeltjes aan hier niet aan te willen voldoen. Ook niet op mijn vraag naar een vervangend product. Daarop kreeg ik als lariekoek antwoord dat deze actie na 16:00 uur niet zou gelden (wat nergens op de kortingsvoucher staat aangegeven). Kortom een en al fake actie, waar ik wel een goed beeld kreeg van hoe star, weinig servicegericht Julia's met klanten omgaat, zelfs leugenachtig informeert.

1745
Erryt NS
Moderator
4 dagen geleden
C
Corry BouwmeesterSprinter
gevraagd in Acties en uitjes
Hoe kom ik aan mijn gewonnen prijs 'chef-aan-huis'?

Ik heb een ‘chef-aan-huis' gewonnen in de Wintercity actie.Volgens de mail zou ik gebeld worden door reclamebuerau TWBA. En anders direct na het onbeantwoorde telefoontje een mail ontvangen van dit bureau.Ik ben niet gebeld en ik heb geen mail ontvangen.Indien ik binnen 5 dagen niet terugbel, vervalt de prijs.Wat jammer zou zijn. Hoe pakken we dit aan?

2008
Momo
4 dagen geleden
F
fbj1968Intercity
geplaatst in Acties en uitjes
Via NS Wintercity voor 1 euro upgrade naar de 1e klas.

Via NS Wintercity heb ik voor 1 euro een upgrade naar de 1e klas. Deze upgrade heb ik gekoppeld aan 26-12-2023. Helaas kan de reis op die dag niet doorgaan. Waarom is het niet mogelijk om die reisdag te wijzigen ? Gr. Frank

9294
H
5 dagen geleden
J
Josien68Sprinter
gevraagd in Acties en uitjes
Wintercity

Vandaag kreeg ik de 1e aanbieding van wintercity binnen, ik ging naar de site maar kan nergens op klikken. Dus hoe werkt dit?

98321
H
5 dagen geleden
R
Rautek1966Sprinter
geplaatst in Acties en uitjes
Wintercity (wel beetje mager toch?)

Ik gooi m er toch maar even in! 😉Wie vindt WinterCity (los van de IT-problemen en de aanmeld-ellende voor velen) een beetje mager dit jaar. Tot nu toe werd ik ‘verrast’ met een kop koffie en een broodje (ik lust geen caprese maar daar kan NS niets aan doen) en korting op een of andere app die veel mensen nimmer gebruiken.Oh ja. Een meereisretour. En vanochtend een upgrade voor eersteklas (die vorig jaar gewoon heel de Kerstvakantie keer op keer opnieuw gebruikt kon worden, nu dus eenmalig 😏).  Verder nog niets van al die andere leuke prijsjes gewonnen.Ben ik een zeur die teveel verwacht (we zijn toch allemaal beetje verwend in dit land? 🤔). Of is WinterCity dit jaar vooral een leuk idee van de afdeling Marketing van NS maar met een ietwat mager eindejaar aanbod?  Wie biedt?? (meer dan NS!)  😇

1145
R
5 dagen geleden
H
HadanOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
aanbieding

Deze aanbieding moet gecombineerd worden met een NS-abonnement, keuzedag of Studentenreisproduct.”Kan ik deze aanbieding dan ook gebruiken met een abonnement op een  ns flex dal voordeel

321
Tochjo
5 dagen geleden
A
AJP63Op het juiste spoor
geplaatst in Acties en uitjes
wintercity, dagregistratie.

Ik log elke dag in op wintercity ( omdat ik meer winkansen wil hebben).Volgens het overzicht van NS heb ik echter maar een paar keer ingelogdHebben meer mensen hier last van?

1299
H
6 dagen geleden
F
fred0183Op het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
Probleem met gratis lot actie Wintercity

Krijg iedere dag een mail om mee te doen met Wintercity actie. Alleen vandaag dus nieuwe week  dus zou je weer gratis lot moeten krijgen om mee te doen om een jaar lang gratis reizen te winnen. Alleen werkt dit vandaag dus niet. Krijg geen gratis lot. Streepje wordt niet geel. Is dit probleem bekend?

744
Momo
6 dagen geleden
Jolandant2
Jolandant2Op het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
Chef aan huis

Ik werd heel even blij toen ik zag dat ik een chef aan huis diner had gewonnen. Totdat ik op dit forum keek.​@NS graag een reactie

7948
T
6 dagen geleden
J
Jan Haverkamp
geplaatst in Acties en uitjes
NOS schrijft over Wintercity

We hebben de NOS gehaald: de imagoschade voor de NS is groot helaas. Zelf doe ik allang niet meer mee met Wintercity. En ik kan na negen maanden weer inloggen op het forum. Blijkbaar zijn de ICT'ers niet enkel bezig met bugs introduceren bij Wintercity. Tot nu toe kon ik alleen op het forum via mijn werklaptop, totdat de cookies daar gewist zouden worden... Ik hoop weer actiever te worden. 

2397
H
6 dagen geleden
I
IvdmeulenOp het juiste spoor
geplaatst in Acties en uitjes
eens gegeven blijft toch gegeven?

5 mensen blij gemaakt met gewonnen Chef aan huis. Daarna pas excuusmail gezien. Eens gegeven blijft gegeven geldt blijkbaar niet voor de NS. Verdere Wintercities gaan direct de prullenbak in

2429
Momo
7 dagen geleden
B
Bart55Op het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
wintercity

Ik krijg net een mailing over Wintercity en moet de voorwaarden accorderen. Maar in die voorwaarden staat onder meer dat ik moet reageren voor 1-1-2024 en dat 'lijkt niet alleen', maar dat IS onmogelijk.

203759
P
7 dagen geleden
H
HdellaOp het juiste spoor
geplaatst in Acties en uitjes
Nou NS….?

Het blijft stil vanuit de NS… Ik neem toch aan dat er nog een vervolgmail komt op de idiote ‘excuus’-mail na de chef aan huis -blunder. Een echte, gemeende excuusmail met normale genoegdoening. Voor alle plannen die al waren gemaakt, vrienden die zijn benaderd, blije kinderen, blije mensen met weinig geld…Of staan jullie er echt niet bij stil dat dit een ander soort prijs was dan een boek ofzo. Deze prijs raakte veel mensen in het hart. De mogelijkheid van een etentje met dierbaren, in sommige gevallen voor mensen voor wie  zoiets normaalgesproken nooit mogelijk want onbetaalbaar zou zijn. 

40014
Momo
8 dagen geleden
Voorwaarden