Naar NS.nl

Acties en uitjes

Stel je vragen en vind informatie over verschillende acties en de Spoordeelwinkel.

  • 233 Topics
  • 2,388 Reacties
Thomas NS
Thomas NS
begon dit topic

#NSfavourites

Kennen jullie #nsfavourites al? Hier geven locals de leukste ideeën voor een dagje weg in de grote steden van Nederland. Kunstliefhebbers,...
  • 1
  • 3

233 Topics

Thomas NS
Thomas NSOud moderator
geplaatst in Acties en uitjes

#NSfavourites

[b]Kennen jullie #nsfavourites al? [/b] Hier geven locals de leukste ideeën voor een dagje weg in de grote steden van Nederland. Kunstliefhebbers, foodies en fervente shoppers vinden hier de beste hotspots voor een dagje uit. Via de [url=https://www.nsfavourites.nl/]website[/url] vind je uitgebreide Cityguides, gezellige eetgelegenheden, cultuurhotspots en de leukste winkeltjes. Ook vertellen verschillende bloggers het verhaal van hun stad. [b]Ik heb een e-mail ontvangen van NS met een bericht over #nsfavourites. Waarom heb ik die e-mail ontvangen?[/b] NS wil haar abonnementhouders graag informeren over het inspiratieplatform #nsfavourites, waar leuke tips staan die allemaal goed te bereiken zijn met de trein. [b]Wie bedenkt de tips op #nsfavourites?[/b] Dat doen bloggers/insiders/locals en de redactie. [b]Hoeveel steden staan er live op #nsfavourites en komen er nog meer bij?[/b] Er staan momenteel 17 cityguides live op #nsfavourites en er komt maandelijks een nieuwe bij

3
M
3 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in Acties en uitjes

Let op: valse e-mails in omloop

[i]Laatste update: 7 juli 2019[/i] Let op: vanaf heden kun je phishing mails doorsturen naar valse.email@ns.nl. Omdat we merken dat veel mensen te maken hebben met deze vorm van oplichting, hebben wij speciaal hiervoor een uniek mailadres geactiveerd. Controleer voordat je een e-mail doorstuurt even of de ontvangen e-mail niet al wordt genoemd in dit bericht. Zo niet, stuur dan de originele e-mail door naar valse.email@ns.nl. Wij zullen het bericht dan onderzoeken. [h1]Waarschuwing: valse berichten[/h1] Hoewel deze e-mails qua vormgeving en inhoud soms veel gelijkenis vertonen met de echte NS e-mails of die van onze partners zoals Blokker en Kruidvat, zijn deze niet van NS en onze partners afkomstig. Onze naam en ons logo wordt misbruikt om persoonlijke gegevens te verzamelen. Meestal wordt in deze valse e-mails gevraagd om je gegevens te verstrekken of op een link te klikken. Doe je dit, dan krijgen fraudeurs mogelijk toegang tot jouw persoonlijke gegevens. Je kunt vervelende gevol

145
F
6 jaar geleden
Coryza
CoryzaReisleider**
gevraagd in Acties en uitjes

Inchecken bij overstap met weekend-vrij

Hi, Volgende week Zaterdag doe ik mee aan de 24h durende kilometerkampioen wedstrijd georganiseerd door Treinreiziger.nl. Ik heb op het moment van de wedstrijd echter een geldig weekend vrij abonnement. Tijdens de wedstrijd zitten er een paar op papier onmogelijke overstappen in, hopelijk in de praktijk niet, waardoor het op sommige moment niet mogelijk lijkt om weer uit te checken en in te checken als ik bijvoorbeeld terugsteek (dus in dezelfde richting reizen als waar ik vandaan kwam).Mijn vraag simpelweg; is het verplicht om met een weekend vrij abonnement op ieder tijdstip altijd op de "juiste manier” ingecheckt te zijn? Of is het in het algemeen voldoende als ik ben ingecheckt bij NS dat het niet uitmaakt in welke richting ik reis. Danku!

48
Robert B
6 dagen geleden
J
JooplsOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

geboortedatum voor 1963

Bij ns internationaal vraag geboortedatum en geeft een lijst met jaartallen tot 1963 ik ben geboren in 1949 en kan dat dus niet aanklikken. Zelf invullen word geweigerd.Hoe kan ik wel een e ticket kopen?

2
J
7 dagen geleden
D
DanskiOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

Je kunt meerdere jongere dal kaarten kopen op één mobiele telefoon. Hoe kom je dan door een poortje?

Je kunt meerdere jongere dal kaarten kopen op één mobiele telefoon. Hoe kom je dan door een poortje? En hoe check je in voor de andere?

1
Tochjo
11 dagen geleden
G
Gerda BrustOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

KOrtingscode voor upgrade naar 1e klas

ik krijg een kortingscode die 1 maand geldig is, maar ik kan geen datum kiezen ná volgende week. Ik wil graag vrijdag 29 september 1e klas reizen Hartelijk groetGerda 

1
Thom
14 dagen geleden
L
Lia MariaOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

wie krijgt nu korting bij de meereistour?

Via de mail ontving ik als trouwe klant een meereis retour voor 9,95. Super leuk. Mij is alleen volstrekt onduidelijk hoe het werkt. Moet ik een ticket  bestellen en kan de ander mee zonder ticket? Moet de ander de ticket bestellen en ik op mijn abonnement reuzen? Moeten we beiden een ticket aanschaffen?  Graag advies.

11
Momo
16 dagen geleden
E
EngbertIntercity
gevraagd in Acties en uitjes

Weg-is-weg weken - Meereisretour €9,95 2023

Goedemiddag, Volgens onderstaande mail zou ik een dagretour voor 10 euro kunnen kopen.Maar als ik op de link klik kom ik op de algemene pagina van weg-is-weg, zonder dat deze aanbieding er bij staat.Kunt u mij de juiste link toesturen? Vriendelijke groet,Engbert van ‘t Hul

80
Momo
20 dagen geleden
L
Lin46Op het juiste spoor
geplaatst in Acties en uitjes

Even een upgrade en een samenreiskorting regelen

Het verleidelijke aanbod voor een upgrade en een samenreiskorting natuurlijk met veel plezier aangenomen. Toen na het boeken en betalen de toegezegde bevestiging niet verscheen de Klantenservice te hulp geroepen.Na het bekend zijn van de ordernummers en het controleren van het emailadres heeft de betreffende medewerkster meegedeeld, na overleg met een collega, dat de bestelling op de dag van gebruik per mail zou worden verzonden. Niets aan de hand dus, gewoon nog even geduld hebben.Inmiddels had ik al minstens in totaal 60 minuten met de klantenservice overlegd. In het betreffende klanttevredenheids onderzoek staan de juiste tijdstippen van elk gesprek. Omdat ik op 17 augustus nog geen bevestiging van de betaling had ontvangen weer een keer gebeld. Controle emailadres, bevestging zou nu snel komen.Op 18 augustus nog niets gezien, dus om 10:29 opnieuw gebeld, deze keer slechts 2 minuten en 23 seconden. Om 12:02 nogmaals 21 minuten met de klantenservice overlegd. Toen om 16:10 nog steeds

0
L
27 dagen geleden
D
Davidtrein2Intercity
gevraagd in Acties en uitjes

150 jaar zeeuwse lijn

Hoi ik heb vernomen dat op 9 september de viering van het 150 jarige Zeeuwse lijn wordt gehouden. Op het programma boekje staat dat er naast reguliere treinen wordt gereden met “speciale extra treinen” hierover heb ik 3 vragen:1 als ik een jongeren dagkaart heb kan ik dan mee? Of heb ik perse een Zeeuwse lijn kaartje nodig van 15 euro?2 op welke stations zal deze trein stoppen?3 wat wordt hiermee bedoeld? Museumtreinen? Of NS treinen? Alvast bedankt!mvg David 

15
Stijn NS
Moderator
28 dagen geleden
fam vd winkel
fam vd winkelIntercity
gevraagd in Acties en uitjes

Mail m.b.t. een meereis-kortingscode ZONDER code

Ik heb in het kader van de recente weg=weg actie van de NS een mail gekregen aangaande een meereisretour voor 9,95. In deze mail staat echter geen code vermeld en ik kan als zodanig dan ook geen meereisretour aanschaffen. Inmiddels kom ik ook niet meer op de pagina waar ik dit meereisretour aan kan schaffen. Een beetje rare actie van NS op deze manier 

1
MoDe
29 dagen geleden
W
Woody130Op het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

Meereiskorting niet voor vandaag

Wat is dit nou weer jammer. Krijg je een kado, kun je het pas over 2 dagen uitpakken.Ik krijg voor mijn verjaardag een meereiskortingkaartje kado. Ik wil ik dit verzilveren om met mijn vrouw vandaag naar Roosendaal te reizen, is de eerste mogelijkheid om te verzilveren over 2 dagen. Ik krijg de foutmelding 26-08-23 is geen geldige datum.Laat die kadootjes voortaan maar zitten.

6
C
29 dagen geleden
R
RudolphusOp het juiste spoor
geplaatst in Acties en uitjes

actiecode activeren

Ik heb voor mijn verjaardag een actie kaartje gehad met een actie code om die te activeren voor morgen vrijdag de 25 aug. Voor een mee reis persoon. Dit gaan niet lukken ,wat is de reden daarvan . Kunt dit voor mij oplossen .Heb al 3 x gebeld en veel in de wacht gestaan Het probleem is nog steeds niet opgelost. Samengevat : Dit is mijn actie code **** En ik wil deze code activiteiten voor trein kaartje op 25 aug.2023 met vr Gr.Ruud ******** ****

3
T
1 maand geleden
L
LindaH.
geplaatst in Acties en uitjes

Geldigheid kortingscode warme drank Weg=Weg-weken

Tot wanneer kan de kortingscode voor een warme drank worden verzilverd: t/m 20 augustus of t/m 3 september? In de actievoorwaarden staat het volgende:Gebruik maken van de Actie is mogelijk tijdens de actie periode 24 juli 2023 t/m 20 augustus 2023, zolang de voorraad strekt.De barcode is in te wisselen t/m 3 september 2023.

1
Laura NS
Moderator
1 maand geleden
H
Helga22Op het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

vaste klanten verdienen voordeel

Op 9 augustus ontving ik de mail: vaste klanten verdienen voordeel. Daarin de aanbieding om 2 maanden gebruik te kunnen maken van een meereisretour voor €9,95.  Dat wil ik wel! Helaas is de laatste dag dat dit kan 21 augustus. Dat is toch geen 2 maanden?

7
Robert B
1 maand geleden
L
LudoviceOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

couponcode’s verzilveren voor zaterdag 26 aug 2023

Ik heb een nog geldige couponcode en ben ook niet te laat met inwisselen, maar toch kan ik niet inwisselen voor 25, 26 of 27 aug. Maakt niet uit welke actie (verjaardagcoupon, wegisweg coupon). Wat gaat hier mis?

6
Daniel
1 maand geleden
E
eghReisadviseur*
gevraagd in Acties en uitjes

Weg=weg-weken: actievoorwaarden Dal Vrij, een maand lang met 50% korting?

Onlangs heb ik vanwege de actie tijdens de weg=weg-weken een Flex Dal Vrij-abonnement afgesloten. De eerste maand zou dit slechts €99 kosten. Een kennis wilde dat nu ook afsluiten, maar momenteel blijkt er alweer een nieuwe, andere actie te gelden. Zodoende kijk ik echter nu nog eens de voorwaarden zoals die voor mij golden na en zie daar staan dat er 50% korting van toepassing was: Dat is dus heel iets anders dan €99 in plaats van €119,95. Een domme schrijffout in de actievoorwaarden waarschijnlijk 🤔 of was/komt er nóg een andere actie waarbij dit abonnement echt slechts €59,98 zou hoeven kosten?

17
Robert B
1 maand geleden
M
Marian BuckensOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

weg=weg weken

Tijdens de weg=weg weken kan ik een meereisretour kopen voor €9,95 en voor mijzelf een 1e klas upgrade voor €1,00. Mag mijn medereiziger dan met mij meereizen in de 1e klas?

12
MoDe
1 maand geleden
M
MBeOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

1e klas upgrade weg is weg

What a mess! Got an 1 euro upgrade, was happy. My wife got nothing. She is not happy. Who is to be blamed? (Guess...) Tried to use my upgrade. Impossible on August 27 even if this date is not excluded in actievoorwaarden. Thank you, NS.

2
M
1 maand geleden
J
Johan62Sprinter
gevraagd in Acties en uitjes

e-ticket voor upgrade naar 1e klasse

Gisteren voor donderdag as. een upgrade van 2e naar 1e klasse via de weg = weg weken aangevraagd. Wel 1 euro al afgeschreven, maar de mail en link voor bestelde e-ticket nooit ontvangen. 

7
MoDe
1 maand geleden
NS2017
NS2017Intercity
gevraagd in Acties en uitjes

Upgrade 1e klas mag je ook reizen met keuzedag.

Ik heb van de winter intercity een code gekregen voor een upgrade 1e klas voor € 1,00 euro mijn vraag is mag je met die upgrade ook reizen met je keuzedag? dat is mijn niet geheel duidelijk.Met vriendelijke groet,Laurens Smid

8
MoDe
1 maand geleden
Mariska-90
Mariska-90Sprinter
gevraagd in Acties en uitjes

Meereisretour verjaardag

Ik heb een mail gekregen van NS voor mijn verjaardag met daarin een persoonlijke code om een meereisretour voor €8,95 te kopen.Volgens de voorwaarden is het meereisretour tot en met 1 maand na uitgifte te gebruiken. Ik wil de meereisretour graag voor vrijdag 25 augustus gebruiken, maar deze datum is mogelijk om aan te klikken. In de voorwaarden lees ik hier echter niks over. Ik heb ook een meereisretour aanbieding via weg=weg ontvangen, en hier staat 25-27 aug als uitsluiting in dus deze kan ik niet voor die dag gebruiken. Naar mijn idee worden de vermelde voorwaarden dus niet goed toegepast.Nog een vraag; uiteindelijk zullen we de meereis retour voor een enkele (lange reis) gebruiken. De medereiziger stapt alleen een paar haltes eerder uit. Ik neem aan dat dit geen probleem is en zij gewoon het poortje kan openen? 

3
Thom
1 maand geleden
G
GreatOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

verjaardagscadeautje

Ik kreeg van NS 8 gratis e-boeken van Bookchoice cadeau! Hartstikke leuk! Zodra ik echter op de cadeaucode klik krijg ik een melding; sorry u komt niet in aanmerking voor deze actie.Een leeg cadeautje dus. Waarom stuurt de NS dit dan? Ik was blij met een dode mus.

14
mrfreeze
1 maand geleden
M
Marjo HenkensOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

Verjaardagscadeau Bookchoice

Voor mijn verjaardag in januari heb 8 gratis e-boeken gekregen.De cadeaucode is te verzilveren t/m 31 december 2023. Dan krijg ik de boekenselectie van de maand waarin ik de code verzilver.Nu ik de link van de cadeaucode wil gebruiken, zeg die:“Sorry, u komt niet in aanmerking voor deze actie.” Waarom niet? Ik heb nog steeds een NS abonnement, dus daaraan kan het niet liggen. Ik heb ook niet eerder de link gebruikt, want ik heb pas sinds kort een e-reader.Kan ik een nieuwe (werkende) cadeaucode ontvangen?Groet, Marjo  

2
Laura NS
Moderator
1 maand geleden
M
mirandawOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

weg=weg actie daluren korting 30% werkt niet

hoi, als ik de kortingscode wil invoeren krijg ik onderstaande foutmelding. invullen van de verifactiecoede heeft geen zin, want er wordt telkens een nieuwe code gegenereerd. wat moet ik doen ? de klantenservice heeft me verwezen namelijk naar deze chat.  

2
Laura NS
Moderator
1 maand geleden
Voorwaarden