Skip to main content

Beste, ik zie op mijn factuur een correctietoeslag omdat ik heb in- en uitgecheckt op hetzelfde perron. Via jullie stroomschema loop ik tegen een muur en kan ik geen aanspraak doen op tegemoetkoming van deze kosten. Graag ontvang ik een formulier waarop ik toelichting kan geven om deze kosten terug te krijgen. mvg 

Hallo annabelwkw en welkom bij de NS Community,

 

Ik kan je geen formulier sturen, maar wel het advies geven om contact op te nemen met onze klantenservice. Mijn collega's kunnen je verder helpen met dit verzoek.


Reageer