Hoe kan ik een vergeten checkout bij een andere vervoerder dan NS terugvragen?
Sinds een paar maanden heb ik een NS Flex Dal Voordeel abonnement. Bij mijn allereerste treinreis met Blauwnet op 1 augustus - en klein kind die gevallen was op het perron - heb ik vergeten uit te checken in mijn woonplaats. Vorige maand had ik wel al de heenreis berekend gekregen en vandaag staat ineens de vergeten uitcheck à € 12,- op mijn factuur.