Hoe kan het zijn dat de tarieven die ik in mijn reishistorie zie niet overeen komen met die die ik in de ns reisplanner app zie?
Het gaat om kleine bedragen als 10 cent en in beide richtingen, soms heb ik te veel betaald en soms te weinig (volgens de tarieven in de reisplanner app). En het komt toch wel vaak voor. Vandaar mijn vraag:
Hoe is dit mogelijk? Gaat er iets mis? (Dan gaat er wel vaak iets mis) Of veranderen de bedragen van de ritten per dag of week zodat je deze kleine veranderingen in ritprijs in de reishistorie terug kan zien?
Ik heb met een medewerker van de klantenservice gebeld (ging over een andere vraag) en heb deze vraag aan het einde ook even gesteld, maar die konden mij daar geen antwoord op geven.
Ben nu toch wel erg benieuwd hoe dit dan zit?
Beste antwoord door Momo
Bekijk origineel