Op 3 november ben ik 's nachts gestrand in Maarssen omdat de trein naar Nijmegen niet langs Utrecht kon. Ik heb uiteindelijk een taxi moeten nemen om bij een slaapplaats te komen. Ik heb geprobeerd de NS te bereiken, maar sta steeds zo lang in de wacht dat dat niet lukt. Nu ook al weer een uur. Ik moet zo weg. Dus dit gaat ook al weer niet lukken. Ik heb mijn probleem uitgelegd en ook mij e-mailadres gegeven, maar krijg nooit antwoord. Wat een akelige manier om met klanten om te gaan NS!!!
Beste antwoord door Laura NS
Bekijk origineel