Goedenavond T.KMarcel en welkom bij de NS Community!

Je zou daarvoor contact op moeten nemen met onze Klantenservice, maar ik vermoed dat je dat al hebt gedaan. Puur een open vraag over wat je nog aan kosten hebt openstaan aan boete's voor het reizen zonder geldig vervoerbewijs kunnen we lastig beantwoorden. We hebben namelijk enige verificatie nodig om daarover informatie mogen te verschaffen, met name het boetekenmerk. Wat ik in ieder geval kan aangeven is dat, als er nog boete's open staan, je daar een bericht van gaat krijgen.

Overigens heb ik het e-mailadres verwijderd, gezien dit een e-mailadres is wat enkel bedoeld is voor intern gebruik. Ik weet niet precies hoe je eraan bent gekomen, maar collega's hadden dit niet mogen geven. Mogelijk dat dit ook de reden is waarom je geen reactie krijgt.