beantwoord

Overstap op Sloterdijk: hoe geld terugkrijgen?

  • 24 October 2023
  • 1 reactie
  • 47 Bekeken

Ik werd vandaag van Haarlem, via Sloterdijk, naar Alkmaar gestuurd. Echter, ik moest op Sloterdijk door het uitcheckpoortje in de hal en vervolgens weer inchecken. Wonende in het buitenland was ik er niet van op de hoogte dat ik via spoor 11/12 had moeten lopen.

Hoe kan ik de extra gemaakte kosten terugkrijgen?

icon

Beste antwoord door Daniël NS 24 October 2023, 21:50

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 6

Hey Buitenlander69! Welkom bij de NS Community.

Indien er extra kosten zijn door deze in en uitcheck kan je contact op nemen met onze klantenservice om dit op te laten lossen.

Reageer