Hoi, blijkbaar heb ik een check-out “gemist”. Deze is aangepast door jullie, maar niet op de juiste manier. Mijn reis was van Zaandam naar Haarlem, maar is aangepast van Zaandam naar Zwolle waarbij ik eerst terug in de tijd was gegaan volgens jullie en nu weer aangepast is naar een veel later tijdstip.
Terwijl te zien is dat ik nog de bus in Haarlem genomen heb.
Waar kan ik hiervoor terecht?
Hey elinne94. Welkom bij de NS Community.
Ik raad je aan om contact op te nemen met onze klantenservice om dit recht te laten zetten.
Ik raad je aan om contact op te nemen met onze klantenservice om dit recht te laten zetten.
Daarbij de optie "NS Community” negeren want dat is geen Klantenservice.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
