Skip to main content
Naar NS.nl

Door een defecte brug en later een overbelaste bovenleiding waardoor de trein geen stroom kreeg in de middle of nowhere, volledig een best prijzig concert moeten missen…

Na 2uur lang in de trein te hebben gezeten is er door Prorail besloten om de trein te “evacueren”. Iedereen eruit om vervolgens opgehaald te worden door bussen, deze zijn nooit gekomen en na even wachten is er een andere trein ons op komen halen. Na een X-aantal uren sluiten de deuren natuurlijk waardoor ik niet meer in de mogelijkheid was om het concert bij te wonen..

Iemand enig idee of dit mogelijk is door bovenstaand probleem?

Mgr Jelle

Nee. NS is niet aansprakelijk voor vervolgschade en dat is wettelijk geregeld. Geld terug bij vertraging is wel een optie.

Je hebt recht op volledige terugbetaling van gemaakte reiskosten-ook als je hierdoor vanwege afbreken reis meteen terug naar huis ging. En dat is het.

Op formulier GTBV kan je dit aankruisen als ´reis afgebroken

Een heel enkel geval en met specifieke verzekering (soms via cred cd) kan je mogelijk daar claimen

Zelfde geval als je per auto zijn zijn gegaan en bvb vast kwam te zitten in een tunnel.

Reageer


Voorwaarden