Skip to main content
Naar NS.nl
Antwoord

compensatie vertraging

  • February 29, 2024
  • 2 reacties
  • 87 Bekeken
A

mijn relatienr: *******

jullie kenmerk: ********

Wanneer ontvang ik de compensatie retout voor de vertraging voor mijn 4 tickets?

Mvg,

Anja Groot

Beste antwoord door Tamzin

Die vraag moet u toch echt aan de Klantenservice stellen, dit is een forum van reizigers. 

    2 reacties

    T
    • Tamzin
    • Koploper****
    • Antwoord
    • February 29, 2024

    Die vraag moet u toch echt aan de Klantenservice stellen, dit is een forum van reizigers. 

    H
    O
    Forum|alt.badge.img
    • Olav93
    • Koploper**
    • February 29, 2024

    Wat we hier dan weer wel kunnen is vrmelden dat dit conform de EU verordening inzake reizigersrechten binnen een maand na aanvraag moet, en dat NS vaker (veel) te laat is. Desgewenst kunt u daar een klacht over indienen. Dat moet telefonisch, via Facebook of X, via de chatfunctie op de website of per post.

    H
    VoorwaardenAccessibility statement