Goedenavond,
Ik heb vandaag een fietstticket gekocht
maar na aankoop bleek dat de trein van Arnhem naar Zutphen niet reed ivm werkzaamheden
ik heb dus alsnog moeten fietsen ipv de trein te nemen. Dus heb het fiets treinticket niet kunnen gebruiken
kan ik deze vergoed krijgen.
graag hoor ik het
vr groet Marike
Nee die krijgt u niet vergoed. Dat ticket is niet voor een specifieke trein. Daarnaast had u voor aanschaf ook kunnen kijken of uw trein wel reed.
Goedemorgen Marike 1, Welkom op de NS Community!
Zoals Henkpeetersen hierboven al aangeeft, is het niet mogelijk om een restitutie te krijgen voor de fietsticket omdat deze nog de gehele dag gebruikt kan worden. Mijn excuses voor het ongemak.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
