Keuzedagen worden, helaas voor u, vrij goedkoop gewaardeerd, met dit tot gevolg. Zie https://community.ns.nl/geld-terug-bij-vertraging-36/geld-terug-op-keuzedag-na-vertraging-71699#:~:text=Voor%20kaartjes%20zoals%20Keuzedagen%20gelden,vertraging%20van%20minstens%2060%20minuten. Het aanhouden van uw VDU kaart is daarbij natuurlijk wel uw eigen keuze geweest. Voor vervolgschade door vertraging is een openbaar vervoersmaatschappij wettelijk niet aansprakelijk.
Klopt, NS is helemaal niets aan te rekenen. Daarom is de kwaliteit zo allerbelabberdst. En ik heb mijn VDU aangehouden omdat tijdens Corona gezegd werd dat de keuzedagen voor nieuwe klanten niet meer beschikbaar zouden komen. Wanneer dat zou gebeuren wist niemand, het zou niet vooraf worden aangekondigd. En ook al was ik dan al jaren klant, na een keer opzeggen kent NS je niet meer en ben je nieuw als je terug komt. NS maakt misbruik van mensen die niet op een andere manier kunnen reizen.
Klopt, NS is helemaal niets aan te rekenen. Daarom is de kwaliteit zo allerbelabberdst. En ik heb mijn VDU aangehouden omdat tijdens Corona gezegd werd dat de keuzedagen voor nieuwe klanten niet meer beschikbaar zouden komen. Wanneer dat zou gebeuren wist niemand, het zou niet vooraf worden aangekondigd. En ook al was ik dan al jaren klant, na een keer opzeggen kent NS je niet meer en ben je nieuw als je terug komt. NS maakt misbruik van mensen die niet op een andere manier kunnen reizen.
Idem, daarom had ik VDU ook aangehouden. NS adviseerde dat zelfs in 2020. Ondertussen kun je keuzedagen nog steeds aanschaffen…..
Vraag mij af of het nog steeds de bedoeling is om ze af te schaffen.
hallo, voor zover ik het begrijp, is het belangrijkste om de tijd niet uit te stellen wanneer je het geld nog kunt teruggeven
Vraag: ik reis met Flex Dal Vrij 1e klas en heb geld terug bij vertraging aangevraagd ( 30 minuten vertraging). Deze is afgewezen omdat het retourbedrag onder het minimum te betalen bedrag zou vallen. Ik lees in de tabel met vergoedingen: 30-59 minuten: ½ prijs van een enkele reis.
Maar wordt hiervoor gerekend met 1e klas tarief of 2e klas?
2e klas tarief enkele reis is 4,10 euro -→ dan valt het uit te betalen bedrag inderdaad onder de minimumgrens
1e klastarief enkele reis is 6,85 euro -→ dan zit het er toch boven?
Het gaat maar om een paar euro retour, maar het is me niet 100% duidelijk.
Als je eerste klas reist, moet je uiteraard met de eersteklasprijzen werken.
Maar wordt hiervoor gerekend met 1e klas tarief of 2e klas?
2e klas tarief enkele reis is 4,10 euro -→ dan valt het uit te betalen bedrag inderdaad onder de minimumgrens
1e klastarief enkele reis is 6,85 euro -→ dan zit het er toch boven?
Je kunt bezwaar maken door te reageren op de e-mail en uit te leggen dat de afwijzing/berekening van NS verkeerd is, omdat je 1e klas reist i.p.v. 2e klas. Kan wel 2/3 maanden duren voordat je een reactie krijgt.
Dit gaat trouwens al bijna vier jaar mis, namelijk sinds de introductie van Flex en uiteindelijk wordt er toegekend i.p.v. afgewezen of een hoger bedrag toegekend. Veel (onnodig) werk op een toch al peperdure Flex gtbv-regeling
Je kunt bezwaar maken door te reageren op de e-mail en uit te leggen dat de afwijzing/berekening van NS verkeerd is, omdat je 1e klas reist i.p.v. 2e klas. Kan wel 2/3 maanden duren voordat je een reactie krijgt.
Dit gaat trouwens al bijna vier jaar mis, namelijk sinds de introductie van Flex en uiteindelijk wordt er toegekend i.p.v. afgewezen of een hoger bedrag toegekend. Veel (onnodig) werk op een toch al peperdure Flex gtbv-regeling
Inmiddels bezwaar gemaakt, kijken wat er gebeurt en hoe lang het duurt.
Ik moet wel zeggen, met het klassieke abonnement had ik nooit problemen. Nu met Flex is de neiging om zelf alles in de gaten houden en te controleren veel groter, ontvang ik rare mailtjes over gemiste en herstelde uitchecks en heb ik al twee keer gedoe gehad met correctietarieven.
Ideaal dat Flex
En dan wil men het liefst z s.m. van de saldo abonnementen af....
Dus als ik het goed begrijp heeft het geen zin om geld terug te vragen.Gister naar Grou Volgens was daar de staking woensdag al geweest.
Maar i.p.v. elk uur ging de trein om de 2 uur.Als dat aansluitend is kan ik dat begrijpen.
De heen reis was dat ook zo overstappen in Zwolle en Heerenveen zoals gewoonlijk.
Retour reis weer om de 2 uur.Maar nu niet met een wachttijd van een min. of negen maar 41 min of ruim 50 min. afhankelijk welke trein Mijn zoon zei ik breng je wel van Grou naar Heerenveen
Trein zou daar om 20.04 vertrekken.maar die kwam 12 min. te laat. De trein naar Zutphen had volgens de app. Oom een vertrragiing van 3 min. Volgens de app .
En onze trein haalde de vertraging van 12min. tot 9 min. op het tegenover ons spoor waar de trein naar het westen ging bleef wachten.Maar de trein van het Oosten naar Zuiden niet
Hard lopen want hij had toch 3 min. vertraging en dan ben je boven aan de trap en dan rindt die weg.Ach en dan moet je maar een uur wachten .Mis je de bus naar je woonplaats.En dan moet je weer iemand bellen die je op komt halen.En de benzine is al zo gpedkoop.
Dus als ik het goed begrijp heeft het geen zin om geld terug te vragen.Gister naar Grou Volgens was daar de staking woensdag al geweest.
Maar i.p.v. elk uur ging de trein om de 2 uur.Als dat aansluitend is kan ik dat begrijpen.
De heen reis was dat ook zo overstappen in Zwolle en Heerenveen zoals gewoonlijk.
Retour reis weer om de 2 uur.Maar nu niet met een wachttijd van een min. of negen maar 41 min of ruim 50 min. afhankelijk welke trein Mijn zoon zei ik breng je wel van Grou naar Heerenveen
Trein zou daar om 20.04 vertrekken.maar die kwam 12 min. te laat. De trein naar Zutphen had volgens de app. Oom een vertrragiing van 3 min. Volgens de app .
En onze trein haalde de vertraging van 12min. tot 9 min. op het tegenover ons spoor waar de trein naar het westen ging bleef wachten.Maar de trein van het Oosten naar Zuiden niet
Hard lopen want hij had toch 3 min. vertraging en dan ben je boven aan de trap en dan rindt die weg.Ach en dan moet je maar een uur wachten .Mis je de bus naar je woonplaats.En dan moet je weer iemand bellen die je op komt halen.En de benzine is al zo gpedkoop.
Als je door een vertraging jouw overstap mist en vervolgens een uur moet wachten, kun je gewoon vertraging claimen.
Overigens zijn de benzineprijzen alweer een tijdje aan het zakken.
Wat is dat voor een dom antwoord de Benzine prijzen zijn aan het zakken.
Die gene die je wil wegbrengen naar Heerenveen omdat je anders min 41 min.moet wachten op de trein naar Zwolle wat normaal 9 min. was en iemand die je wil ophalen.om thuis te komen dus allebei niet alleen de benzine kwijt is maar ook de tijd.
Wat is dat voor een dom antwoord de Benzine prijzen zijn aan het zakken.
Die gene die je wil wegbrengen naar Heerenveen omdat je anders min 41 min.moet wachten op de trein naar Zwolle wat normaal 9 min. was en iemand die je wil ophalen.om thuis te komen dus allebei niet alleen de benzine kwijt is maar ook de tijd.
Het jouw keuze om niet te willen wachten en je te laten ophalen.
