Geen reishistoeie zichtbaar hoe nu geld terugvragen | NS Community
beantwoord

Geen reishistoeie zichtbaar hoe nu geld terugvragen

  • 18 April 2022
  • 4 reacties
  • 128 Bekeken

Mijn reishistorie word niet bijgewerkt in mijn app ns account. Maar afgelopen zaterdag wel een vertraging opgelopen, hoe kan ik deze claimen. 

icon

Beste antwoord door Robert B 18 April 2022, 10:45

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +1

gewoon afwachten tot het er wel opkomt. Je hebt nog 3 mnd (-1 - 2 dag) hiervoor de tijd.

Badge +3

Mijn reishistorie word niet bijgewerkt in mijn app ns account. Maar afgelopen zaterdag wel een vertraging opgelopen, hoe kan ik deze claimen. 

Via https://www.ns.nl/klantenservice/geld-terug/geld-terug-reguliere-reizen.html en dan zonder Mijn NS.

Mijn reisghistorie wordt niet getoond in mijn NS , ik heb wel mijn kaartnr . Ingevoerd. Er is €20 afgeboekt terwijl ik gewoon uitgecheckt ben. Wat kan ik nu doen? 

Reputatie 7
Badge +1

Het lijkt erop dat er iets is misgegaan waardoor het instaptarief is vastgehouden.

Neem hiervoor even rechtstreeks contact op met de klantenservice van NS.

Reageer