Skip to main content
Naar NS.nl
Antwoord

Geen reishistoeie zichtbaar hoe nu geld terugvragen

  • April 18, 2022
  • 4 reacties
  • 136 Bekeken
T

Mijn reishistorie word niet bijgewerkt in mijn app ns account. Maar afgelopen zaterdag wel een vertraging opgelopen, hoe kan ik deze claimen. 

Beste antwoord door Robert B

Mijn reishistorie word niet bijgewerkt in mijn app ns account. Maar afgelopen zaterdag wel een vertraging opgelopen, hoe kan ik deze claimen. 

Via https://www.ns.nl/klantenservice/geld-terug/geld-terug-reguliere-reizen.html en dan zonder Mijn NS.

    4 reacties

    B
    Forum|alt.badge.img+1
    • bahnrider
    • Koploper**
    • April 18, 2022

    gewoon afwachten tot het er wel opkomt. Je hebt nog 3 mnd (-1 - 2 dag) hiervoor de tijd.

    Robert B
    Forum|alt.badge.img+4
    • Robert B
    • Antwoord
    • April 18, 2022

    Mijn reishistorie word niet bijgewerkt in mijn app ns account. Maar afgelopen zaterdag wel een vertraging opgelopen, hoe kan ik deze claimen. 

    Via https://www.ns.nl/klantenservice/geld-terug/geld-terug-reguliere-reizen.html en dan zonder Mijn NS.

    10 procent van iets is beter dan 100 procent van niets. https://bit.ly/tien_procent
    JurgenH
    T
    M
    • Madje
    • Op het juiste spoor
    • June 1, 2022

    Mijn reisghistorie wordt niet getoond in mijn NS , ik heb wel mijn kaartnr . Ingevoerd. Er is €20 afgeboekt terwijl ik gewoon uitgecheckt ben. Wat kan ik nu doen? 

    JurgenH
    Forum|alt.badge.img+1
    • JurgenH
    • Koploper**
    • June 1, 2022

    Het lijkt erop dat er iets is misgegaan waardoor het instaptarief is vastgehouden.

    Neem hiervoor even rechtstreeks contact op met de klantenservice van NS.

    Het mooiste uitzicht? Een lege vierzitter in de spits!
    VoorwaardenAccessibility statement