Geld terug aanvullend vervoer | NS Community
beantwoord

Geld terug aanvullend vervoer

  • 18 July 2023
  • 2 reacties
  • 73 Bekeken

Beste,

Op zondag 2 juli hebben een vriend en ik de trein gepakt in Breda naar Eindhoven om vervolgens via Eindhoven naar Venlo te gaan. Alleen was er een storing tussen Boxtel en Eindhoven. Hierdoor konden we niet de overstap in Eindhoven om door te gaan naar Venlo. Dit was tevens ook de laatste trein die avond. Dus hebben we een taxi genomen van Boxtel naar Venlo toe. We hebben hier over gebeld of we dit konden declareren bij de NS. Als antwoord kregen we dat we het via deze manier konden invullen. Ik hoop graag op reactie van u.

 

mvg,

Dirk Berden

icon

Beste antwoord door MoDe 18 July 2023, 15:33

Bekijk origineel

2 reacties

Had u NS vooraf toestemming gevraagd om een taxi te nemen? Als dat niet het geval is zijn de kosten namelijk voor eigen rekening.

Reputatie 7
Badge +3

Via deze reizigers-helpen-reizigerscommunity kun je niets declareren. Je zegt dat je gebeld had met NS, was dat voor of nadat je de taxi had genomen? Was dat vooraf dan zal er een aantekening gemaakt zijn en heb je grote kans dat de taxi vergoed wordt. Was het achteraf dan wordt er meestal niets vergoed.

Je kunt het beste via chat, Facebook (pb) of Twitter (dm) contact opnemen. 

 

Reageer