Op 28 maart 1 uur vertraging gehad op traject Geldrop- Tilburg- Universiteit. Op de site geld terug bij vertraging word ik continue naar een blanco site gestuuurd. Kan dus geen geld terugvragen. Mail gestuurd naar klantenservice, maar zij kunnen niets voor mij betekenen. Nooit problemen gehad met geld terug bij vertraging. Wat is hier aan de hand???
Beste antwoord door mrfreeze
Bekijk origineel
+3
Wat er aan de hand is weet ik niet. Je kunt via mijnNS geld terug vragen en via een formulier buiten mijnNS om. Heb je beiden geprobeerd?
Over welk formulier ( buiten ns om) heb je het dan?
Via mijn ns/ geld terugvragen lukt dus niet. Wordt naar blanco site gestuurd
+3
Over welk formulier ( buiten ns om) heb je het dan?
https://www.ns.nl/formulieren/geld-terug-bij-vertraging.html
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
