Goedenavond!
Ik heb een aanvraag voor geld terug voor alternatief vervoer ingevuld bij de chat met Jens. Ik heb helaas geen bevestiging van mijn aanvraag gehad. Is dit normaal? Kan iemand mij vertellen of mijn aanvraag wel goed binnen is gekomen en wat de verwachte verwerkingstijd is?
Groetjes Aline
Het is normaal dat u geen ontvangstbevestiging krijgt.
U moet rekening houden met een afhandeltijd van meerdere maanden. Ter illustratie: de afhandeltijd voor claims Geld terug bij vertraging is inmiddels opgelopen tot ongeveer drie maanden.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
