Onlangs diende ik een geld terug bij vertraging-verzoek in. Deze is inmiddels goedgekeurd door de NS (circa 7 dagen geleden). Het betreffende bedrag is echter nog niet op mijn rekening bijgeschreven. Binne hoeveel dagen wordt het bedrag overgemaakt naar mijn rekening? Of wordt het bedrag bijgestort op mijn OV chipkaart?
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Het bedrag wordt meestal binnen 2 weken overgemaakt op het bankrekeningnummer wat is opgegeven bij de aanvraag Geld Terug Bij Vertraging.
De laatste keer dat ik een goedkeuringsmail kreeg stond deze tekst er niet meer in.
In eerdere goedkeuringsmail stond de volgende tekst:
“Uw claim klopt.
We zien dat uw claim terecht is. U krijgt daarom € 6,44 terug. Dit bedrag maken we binnen twee weken over op het door u opgegeven rekeningnummer NL** **** **** ***1 29. “
Je kunt eventueel controleren welk banknummer je hebt ingevuld via de website van NS en dan
inloggen in Mijn NS
Mijn Reizen
Mijn Teruggaven
Klik op de pijl naast de aanvraag die het betreft
Probeer nog even geduld te hebben 
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.